Prowadzenie komunikacji z pacjentami i pracownikami placówki

Moduł powiadomień umożliwia prowadzenie komunikacji z pacjentami i pracownikami placówki za pomocą wiadomości e-mail i SMS. Określona wiadomość może zostać wysłana automatycznie przez system, np. niezwłocznie po wystąpieniu określonego zdarzenia lub ręczne przez użytkownika, zarówno do określonej grupy odbiorców, jak i do pojedynczego pacjenta. Moduł daje możliwość dowolnej konfiguracji treści powiadomień z automatycznym wstawianiem danych systemowych, dzięki czemu pacjent może otrzymać SMS-a lub wiadomość e-mail np. z datą i godziną wizyty, adresem placówki i nazwiskiem specjalisty lub całkowicie spersonalizowaną treść wiadomości związaną np. z potwierdzeniem lub zmianą terminu wizyty.

Za pomocą modułu będziesz mógł m.in.:

• lepiej organizować obsługę pacjentów, dzięki wysyłaniu wiadomości, np.:

  • o potwierdzeniu rejestracji terminu wizyty
  • o odwołaniu lub zmianie terminu przez personel rejestracji lub lekarza
  • z przypomnieniem o zbliżającym się terminie wizyty lub badania
  • z przypomnieniem o konieczności dostarczenia skierowania do placówki
  • z kodami dostępowymi wystawionych e-Recept i e-Skierowań (jako ułatwienie dla pacjentów, którzy nie korzystają Internetowego Konta Pacjenta – IKP)

• sprawniej zarządzać placówką, dzięki wysyłaniu wiadomości SMS i e-mail, np.:

  • o odwołaniu terminu wizyty przez pacjenta
  • z przypomnieniem o zbliżającym się wygaśnięciu hasła w systemie eWUŚ
  • o zablokowaniu konta użytkownika w systemie Mediporta

Jak uruchomić moduł w systemie?

Aby uruchomić moduł wybierz z menu widok Ustawienia > Powiadomienia i włącz określone powiadomienia e-mail i SMS (opłata za powiadomienia SMS jest naliczana zgodnie z cennikiem dołączonym do Umowy na świadczenie usług).